辛巴糖水燕窝事件怎么回事？整件事的起因在于2020年11月19日，“职业打假人”王海在其微博中连续发布辛巴在直播间所卖的燕窝检测报告，种种证据都指向辛巴销售的某品牌燕窝，是风味饮料而不是燕窝，综合成本每碗不超过1块钱。报告显示该产品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物为5%。王海在微博表示辛巴卖的燕窝就是糖水，还说辛巴不服可以找他算账。
11月27日晚间消息，辛巴回应燕窝事件，称辛选现提出先行赔付方案，召回辛选直播间销售的全部“茗挚” 品牌燕窝产品、承担退一赔三责任，共销售57820单，销售金额 1549.6万元，共需先退赔6198.3万元，先解决问题。
声明显示，经检测，“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时，确实存在夸大宣传，燕窝成分不足每碗2克。
辛巴表示，此事件中，辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够，未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容，存在疏漏，以及冲动回复，引发舆论风波，对此再次向广大消费者和社会各界诚挚道歉。
声明中称，燕窝事件发生后，本应由该品牌方按虚假宣传法律规定对所有用户进行赔偿，但该品牌方一直回避沟通，没有明确方案。
辛巴提出，决定由辛巴方先行赔付方案——召回辛选直播间销售的所有“茗挚”品牌燕窝产品，承担退一赔三责任。此外，之后辛巴团队将依据合同及法律规定追究品牌方的责任。消费者可以通过天猫窗口“辛巴专属店”寻求客服服务，客服也将主动处理联系用户。
辛巴承认，该燕窝实际上是一款风味饮品，不应该被当做燕窝制品进行推广，辛选团队由于选品、质检方面对燕窝行业专业知识储备不足，没能甄别出夸大宣传的内容。
可以看出来辛巴团队应对事情的方式还是很正确的，退款抚平人心，也敢于承认错误。但是销售伪劣产品这件事本身就是错误的。所以大家平时在网上购买商品的时候最好还是去官方店铺，以保障自己的合法权益。